Transparenz ist uns wichtig. Als verantwortungsbewusster Anbieter stellen wir Ihnen hier alle notwendigen rechtlichen Informationen zur Verfügung, die für den Betrieb von Winrolla maßgeblich sind. Dies gewährleistet, dass Sie jederzeit genau wissen, mit wem Sie es zu tun haben und welche Instanzen unsere Tätigkeit regulieren.
Winrolla wird betrieben von der:
Unser Firmensitz ist offiziell registriert unter folgender Adresse:
Unsere Gesellschaft ist ordnungsgemäß registriert und wird durch die nachfolgend genannte Person vertreten:
Die Regulierung unserer Glücksspielaktivitäten erfolgt durch eine anerkannte Aufsichtsbehörde, um faire Spielbedingungen und den Schutz unserer Spieler zu gewährleisten. Details zu unserer Lizenz finden Sie hier:
Wir empfehlen allen Spielern, die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Lizenzinformationen auf unserer Website sorgfältig zu prüfen, bevor Sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen.
Winrolla wird betrieben von [NAME DES BETREIBERS], einer Gesellschaft mit Sitz in [LAND DES BETREIBERS] und der Handelsregisternummer [HANDELSREGISTERNUMMER]. Unser registrierter Firmensitz befindet sich unter der Adresse [STRASSE, HAUSNUMMER, POSTLEITZAHL, STADT, LAND]. Wir sind bestrebt, Ihnen einen transparenten und sicheren Rahmen für Ihr Spielerlebnis zu bieten.
Für Anfragen, Feedback oder Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team bemüht sich, alle Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten. Sie erreichen uns über die folgenden Kanäle:
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keinen telefonischen Support anbieten.
Sollten Sie einmal mit einem Aspekt unseres Services unzufrieden sein, bitten wir Sie, sich zunächst an unseren Kundendienst zu wenden. Viele Anliegen lassen sich umgehend klären. Falls eine direkte Einigung nicht möglich ist, steht Ihnen unser internes Beschwerdeverfahren offen, das Sie detailliert in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden. Sollten Sie auch nach Abschluss unseres internen Verfahrens keine zufriedenstellende Lösung erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich an die zuständige Regulierungsbehörde zu wenden, die unsere Lizenz ausgestellt hat.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die [NAME DER REGULIERUNGSBEHÖRDE], mit Sitz in [ADRESSE DER REGULIERUNGSBEHÖRDE]. Weitere Informationen zu deren Zuständigkeiten und Kontaktdaten finden Sie auf deren offiziellen Website.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: <a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/">https://ec.europa.eu/consumers/odr/</a>. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen entstehen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
