Wie wir mit Ihren Daten umgehen: Datenschutz bei Winrolla
Datenschutz ist kein Nebenschauplatz – er gehört zu den Grundlagen eines seriösen Online-Casinos. Wir bei Winrolla verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn es für den Betrieb unserer Plattform erforderlich ist, und wir geben Ihnen transparent Auskunft darüber, was mit Ihren Informationen geschieht. Dieser Abschnitt fasst zusammen, welche Daten wir speichern, zu welchem Zweck, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.
Welche Daten wir erheben und speichern
Bei der Registrierung erfassen wir die üblichen Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, vollständige Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die gewählte Währung. Hinzu kommen technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Sitzungsinformationen, die für die Sicherheit und Stabilität der Website notwendig sind. Im Laufe der Nutzung speichern wir Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen, Bonusnutzung, Spielverhalten), um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen und Betrug zu verhindern.
Wir speichern diese Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist – mindestens jedoch für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel zehn Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Zweckbindung: Wofür wir Ihre Daten nutzen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
- Kontoerstellung und -verwaltung (inklusive Alters- und Identitätsprüfung)
- Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusgutschriften
- Erfüllung gesetzlicher Auflagen (Geldwäscheprävention, Spielerschutz, Steuerrecht)
- Sicherheitsmaßnahmen (Betrugserkennung, Account-Schutz, SSL-Verschlüsselung)
- Kommunikation mit Ihnen (Support-Anfragen, Transaktionsbestätigungen, sicherheitsrelevante Mitteilungen)
Eine Nutzung Ihrer Daten für werbliche Zwecke erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Weitergabe an Zahlungs- und Identitätsdienstleister
Um Ein- und Auszahlungen zu ermöglichen, arbeiten wir mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern zusammen – sowohl im Fiat- als auch im Kryptobereich. Dazu gehören Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MiFINITY, Neosurf, MuchBetter, Revolut, Jeton Cash, Rapid Transfer sowie diverse Krypto-Anbieter für Bitcoin, Ethereum, Solana, USDT und andere. Diese Dienstleister erhalten von uns nur die Daten, die für die Abwicklung der Transaktion notwendig sind (Betrag, Währung, Transaktions-ID, ggf. Wallet-Adresse).
Für die Identitätsprüfung (KYC) setzen wir auf vertraglich gebundene Dienstleister, die Ihre Ausweisdokumente und Adressnachweise verarbeiten. Diese Dienstleister sind nach DSGVO als Auftragsverarbeiter bestellt und dürfen die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen nutzen. Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Zwecken erfolgt nicht.
Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person stehen Ihnen die folgenden Rechte zu. Sie können diese jederzeit per E-Mail an cs@winrolla.com oder über den Live-Chat geltend machen:
| Recht | Inhalt |
|---|---|
| Auskunft (Art. 15 DSGVO) | Sie können erfragen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, zu welchem Zweck und an wen sie übermittelt werden. |
| Berichtigung (Art. 16 DSGVO) | Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen. |
| Löschung (Art. 17 DSGVO) | Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach Kontoauflösung löschen wir Ihre Daten innerhalb der gesetzlichen Fristen. |
| Einschränkung (Art. 18 DSGVO) | In bestimmten Fällen können Sie die Verarbeitung vorübergehend einschränken lassen (z. B. bei Bestreiten der Richtigkeit). |
| Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) | Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. |
| Widerspruch (Art. 21 DSGVO) | Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktwerbezwecken jederzeit widersprechen. |
Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb eines Monats. Sollte eine Verzögerung ausnahmsweise notwendig sein, informieren wir Sie rechtzeitig. Falls Sie mit unserer Bearbeitung nicht zufrieden sind, haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Sicherheitsmaßnahmen und Verantwortung
Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sind durch SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist innerhalb unseres Unternehmens auf die Mitarbeiter beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im EWR oder in Ländern mit einem angemessenen Datenschutzniveau (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln).
Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben oder eines Ihrer Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich an unseren Support. Wir nehmen Datenschutz ernst – nicht, weil wir müssen, sondern weil wir möchten, dass Sie sich bei uns sicher fühlen.
