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Verantwortungsvolles Spielen bei Winrolla: Werkzeuge für Ihr Wohlbefinden

Wir bei Winrolla verstehen, dass ein angenehmes Spielerlebnis im Vordergrund steht. Deshalb stellen wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie die Kontrolle über Ihr Spiel behalten können. Unser Ziel ist es, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Spiel selbst zu gestalten, und wir sind stolz darauf, Ihnen diese Funktionen anzubieten.

Finanzielle Grenzen setzen: Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits

Um Ihnen zu helfen, Ihr Budget im Griff zu behalten, können Sie jederzeit Limits für Ihre Einzahlungen, Einsätze und Verluste festlegen. Diese Limits können täglich, wöchentlich oder monatlich eingerichtet werden. Sie können diese Limits über Ihr Konto im Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' aktivieren. Sobald ein Limit festgelegt ist, wird es sofort wirksam. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits unterliegt einer Wartezeit von 7 Tagen, um sicherzustellen, dass jede Änderung wohlüberlegt ist.

Zeitmessung für Ihr Spiel: Session-Timer und Reality-Checks

Es ist wichtig, ein Bewusstsein für die Zeit zu haben, die Sie mit Spielen verbringen. Deshalb bieten wir Ihnen zwei nützliche Funktionen:

  • **Session-Timer:** Dieses Tool zeigt Ihnen während des Spiels kontinuierlich an, wie lange Ihre aktuelle Spielsitzung bereits dauert. Sie können den Timer so einstellen, dass er Sie nach einer von Ihnen gewählten Zeitdauer benachrichtigt.
  • **Reality-Checks:** Mit dieser Funktion können Sie sich in regelmäßigen Abständen über Ihre Gewinne und Verluste während einer Spielsitzung informieren lassen. Sie legen fest, in welchen Intervallen Sie diese Informationen erhalten möchten. Dies hilft Ihnen, ein klares Bild von Ihrer Spielaktivität zu bekommen.

Beide Funktionen können in Ihrem Konto unter 'Verantwortungsvolles Spielen' aktiviert werden.

Sichere Pausen und Selbstsperre

Manchmal ist eine Auszeit vom Spielen die beste Option. Winrolla unterstützt Sie dabei mit folgenden Möglichkeiten:

  • **Pausen:** Sie können eine kurze Auszeit vom Spielen nehmen, indem Sie sich für einen bestimmten Zeitraum von 24 Stunden bis zu sechs Wochen selbst sperren. Dies ist eine einfache Möglichkeit, eine kurze Unterbrechung einzulegen.
  • **Selbstsperre:** Für eine längere Pause können Sie sich für einen Zeitraum von sechs Monaten bis zu einem unbefristeten Zeitraum selbst sperren. Diese Funktion kann ebenfalls über Ihr Konto im Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' aktiviert werden. Wenn Sie eine Selbstsperre wünschen, die nicht über das Konto verwaltet werden kann, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit per E-Mail unter cs@winrolla.com zur Verfügung. Wir werden Ihr Konto dann schnellstmöglich schließen.

Diese Werkzeuge sind darauf ausgelegt, Ihnen die Flexibilität zu geben, die Sie für ein kontrolliertes und sicheres Spielerlebnis benötigen.

Verantwortungsbewusst spielen: Ein Blick auf Anzeichen und Schutz

Bei Winrolla möchten wir, dass Sie Unterhaltung finden, die Sie schätzen. Dazu gehört für uns auch, dass wir Sie dabei unterstützen, Ihr Spielerlebnis in einem gesunden Rahmen zu halten. Glücksspiel kann süchtig machen, und es ist wichtig, die eigenen Gewohnheiten zu kennen und auf Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens zu achten. Wenn Sie sich Sorgen machen, sei es um sich selbst oder um jemand anderen, ist dies der richtige Ort, um sich zu informieren und Unterstützung zu finden.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Es gibt verschiedene Anzeichen, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten können. Diese sind nicht immer offensichtlich und entwickeln sich oft schleichend. Das Bewusstsein dafür ist der erste Schritt, um gegenzusteuern. Achten Sie auf folgende Punkte:

  • **Spielen mit geliehenem Geld oder dem Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete oder Rechnungen bestimmt ist:** Wenn Sie sich gezwungen sehen, Geld zu leihen, um weiterspielen zu können, oder wenn Ihre Glücksspielaktivitäten Ihre finanzielle Stabilität gefährden, ist das ein ernstes Warnsignal.
  • **Vernachlässigung von Pflichten:** Wenn das Spielen dazu führt, dass Sie Ihre beruflichen, schulischen oder familiären Verpflichtungen vernachlässigen, oder wenn Sie sich aus sozialen Kontakten zurückziehen, sollten Sie innehalten.
  • **Starke emotionale Reaktionen:** Zunehmende Reizbarkeit, Angstzustände oder Depressionen, die mit dem Spielen in Verbindung stehen, sind ebenfalls wichtige Indizien. Viele Spieler versuchen, durch das Spielen negativen Gefühlen zu entfliehen, was jedoch oft zu einer Verschlimmerung der Situation führt.
  • **Kontrollverlust:** Das Gefühl, das eigene Spielverhalten nicht mehr unter Kontrolle zu haben, mehr Zeit oder Geld zu investieren, als ursprünglich geplant, und Schwierigkeiten zu haben, damit aufzuhören, sind klare Indikatoren.
  • **Geheimhaltung und Lügen:** Das Verheimlichen Ihrer Spielaktivitäten vor Freunden und Familie oder das Lügen über die Höhe der Einsätze oder Verluste ist ein Zeichen dafür, dass Sie sich Ihrer Spielweise nicht wohlfühlen.

Schutzwerkzeuge nutzen: Frühzeitig handeln

Wir möchten Sie ermutigen, die von uns bereitgestellten Schutzwerkzeuge aktiv zu nutzen. Diese sind dazu da, Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten. Zögern Sie nicht, sie einzusetzen, auch wenn Sie aktuell keine Probleme wahrnehmen. Prävention ist ein wichtiger Teil des verantwortungsvollen Spielens.

  1. **Einzahlungslimits festlegen:** Bestimmen Sie im Voraus, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen möchten. Diese Limits können Sie in Ihrem Konto einstellen.
  2. **Verlustlimits einrichten:** Ähnlich wie bei Einzahlungslimits können Sie auch ein maximales Verlustlimit festlegen, um zu verhindern, dass Sie mehr verlieren, als Sie sich leisten können.
  3. **Sitzungsdauern überwachen:** Achten Sie auf die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen. Sie können sich auch Erinnerungen setzen lassen, um Pausen einzulegen.
  4. **Selbstausschluss:** Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen oder eine Auszeit vom Glücksspiel nehmen möchten, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Diesen können Sie per E-Mail an <link text="cs@winrolla.com" href="mailto:cs@winrolla.com"> beantragen und wir werden Ihr Konto schnellstmöglich schließen.

Wir nehmen das Thema verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wenn Sie sich Sorgen machen oder weitere Unterstützung benötigen, finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen weitere Informationen und Links zu Hilfsorganisationen. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen bei uns an erster Stelle.

Erfahren Sie mehr über verantwortungsvolles Spielen →

Hilfsangebote und Beratungsstellen für Spieler

Wir bei Winrolla nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben – und wenn es das nicht mehr ist, gibt es Wege, Hilfe zu bekommen. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über externe Organisationen, die Beratung, Unterstützung und anonyme Anlaufstellen bieten. Diese Informationen ersetzen keine professionelle Therapie, aber sie können ein erster Schritt sein.

Bundesweite Hotlines und Beratungsstellen

Für Spieler in Deutschland steht ein Netz aus kostenlosen und vertraulichen Angeboten zur Verfügung. Die folgende Liste enthält die wichtigsten Anlaufstellen:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Kostenlose Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00, rund um die Uhr erreichbar. Die BZgA bietet auch Online-Informationen und Selbsttests an.
  • Spielen mit Verantwortung – Eine Initiative der deutschen Glücksspielanbieter mit Präventionsangeboten, Selbsttest und Kontaktmöglichkeiten zu Beratungsstellen.
  • Fachverband Glücksspielsucht e.V. – Bietet eine Suchtberatungsstellensuche, Fachinformationen und Verweise auf lokale Hilfsangebote.
  • Gamblers Anonymous Deutschland – Selbsthilfegruppen nach dem Zwölf-Schritte-Programm, die regelmäßige Treffen in vielen Städten anbieten.

Internationale und Online-Angebote

Neben den deutschsprachigen Angeboten gibt es internationale Organisationen, die auch auf Deutsch beraten oder mehrsprachig arbeiten:

  • GamCare – Bietet eine kostenlose Helpline, persönliche Beratung und ein Online-Forum. Die Website ist auf Englisch, die Helpline ist mehrsprachig.
  • Gambling Therapy – Ein internationales Projekt mit Online-Beratung, Foren und Live-Chat in mehreren Sprachen, darunter Deutsch.

Anonyme Online-Selbsttests

Wer unsicher ist, ob das eigene Spielverhalten problematisch geworden ist, kann anonyme Selbsttests nutzen. Die BZgA und die Initiative „Spielen mit Verantwortung“ stellen solche Tests online zur Verfügung. Sie dauern nur wenige Minuten, sind kostenlos und geben eine erste Orientierung. Ein Testergebnis ersetzt keine fachliche Diagnose, kann aber ein Anstoß sein, das eigene Verhalten zu reflektieren.

Was wir tun

Wir stellen auf unserer Seite Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel steuern können: Einzahlungslimits, Selbstausschluss und die Möglichkeit, Ihr Konto jederzeit sperren zu lassen. Der Selbstausschluss kann per E-Mail an cs@winrolla.com beantragt werden. Wir empfehlen allen Spielern, die Angebote der genannten Organisationen zu nutzen, wenn sie Unterstützung benötigen. Glücksspiel soll Spaß machen – und genau dabei wollen wir Sie unterstützen.